Mendiagnosa Permasalahan Pada PC

      1. Aktifasi Sistem Operasi

Sistem operasi yang digunakan dalam test ini adalah windows 98,

prosedur yang dilaksanakan adalah sebagai berikut :

· Menghidupkan PC.

· PC melakukan POST pada saat booting dan harus dapat dilewati.

· PC mulai mencari sistem operasi di media penyimpan dengan urutan

prioritas berdasarkan setting BIOS, misal CDROM, HDD lalu

Diskdrive.

· PC menjalankan Sistem Operasi yang didahullui dengan

menjalankan file-file sistem yaitu MS Dos.sys, IO.sys, Himem.sys

dan command com.

· Jika proses d) berhasil maka selanjutnya dijalankan config.sys dan

autoexec.bat.

· Pengecekkan konfigurasi sistem windows yaitu file sistem.ini dan

win.ini dan dijalankan.

· Pengecekkan adanya file stratup dan dijalankan.

· Pengecekkkan kondisi hardware melalui device manager.

· Pengecekkan kondisi Start Up menu dan fungsi-fungsi dasar sistem

operasi yaitu mengkopi file, memindah file, mengganti nama file,

membuat folder/direktori dan lain-lain.

· Pengecekkan prosedur shutdown.   

      2.  Pesan/peringatan kesalahan dapat diketahui melalui tampilan secara

visual dilayar monitor dan performance kinerja PC yang dapat dirasakan

oleh user pada saat menggunakan PC.

Berdasarkan prosedur tes yang dilakukan maka didapatkan

pesan/peringatan kesalahan sebagai gejala masalah di PC, yaitu sebagai berikut :

 3.  Kemungkinan kerusakan pada File program aplikasi rusak, file ada

yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.

4.  Saluran I/O yang terdapat dalam sebuah PC :

- Serial Port yaitu saluran yang menyalurkan data input/output

secara serial atau COM.

-Paralel Port yaitu saluran yang menyalurkan data input/output

secara paralel atau LPT.

-USB Port atau Universal Serial Bus yaitu port serial yang bersifat

Universal (umum).

-Expantion Slot yaitu slot yang digunakan untuk menancapkan

(memasang) card peripheral tambahan. Slot ekspansi ada 3 macam

ISA, EISA, PCI dan AGP.

-Selain itu termasuk juga saluran atau port untuk mouse dan

keyboard, VGA dan lain-lain yang terhubung dengan peralatan di

luar.

      5.  Gejala yang muncul jika I/O bermasalah

No.	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1.	Keyboard tidak bekerja	· Hubungan Keyboard dan PC bermasalah · Keyboard rusak atau saluran keyboard di Motherboard rusak
2.	Mouse tidak bekerja (PS2/Com/USB)	· Hubungan Mouse dan PC bermasalah · Mouse rusak atau saluran mouse (PS2/Com/USB) di Motherboard rusak
3.	Monitor Tidak Dapat menampilkan gambar	· Hubungan antara VGA card dan monitor bermasalah · VGA card brmasalah · Monitor bermasalah
4.	Monitor menampilkan resolusi dan warna tidak optimal	· Setting driver monitor · Hubungan antara VGA card dan monitor bermasalah · VGA card brmasalah · Monitor bermasalah
5.	Print preview pada program aplikasi tidak daat dilakukan	Driver printer belum terintsall
6.	Print tidak dapat dilaksanakan (Printer melaui LPT/USB)	· Driver belum benar · Hubungan printer dengan LPT/USB bermasalah · Power belum aktif · Tidak tersedia kertas atau tinta tidak tersedia. · Catride tinta tidak ada · Printer rusak
7.	Mencetak tidak sesuai dengan yang diinginkan, misal berulang-ulang, hal tidak sesuai dl	Setting printer belum sesuai
8.	Disk dan CD ROM tidak terdeteksi	· Hubungan instalasi fisik dan power disk/CD ROM dengan motherboard bermasalah. · Setup di BIOS belum sesuai · Aktifasi hardware diskdrive di windows bermasalah
9.	Disk atau CD ROM Tidak dapat membaca data	· Disket/CD ROM yang dibaca bermasalah · Head atau sensor baca (optic) bermasalah, mungkin kotor, setting fisik berubah atau sudah lemah (rusak)

      6.  Fungsi driver pada I/O

Driver merupakan Software yang berfungsi untuk mengatur hubungan kerja istem operasi komputer.

      7.  Permasalahan komputer dapat diklasifikasikan berdasarkan hardware,software dan maslahnya.

      8.  Kemungkinan kerusakan mouse pada klik kiri yaitu Hardware :

· Tombol klik kiri rusak

· Kabel mouse ke komputer(USB/serial port) ada yang putus

· Mouse rusak

· Port USB/serial rusak

· Motherboard bermasalah

9.  Driver merupakan sotware yang mengatur hubungan kerja sistem operasi komputer sehingga jerja komputer dari hardware yang dipasang dapat optimal.